여행계약2 (2025년)패키지여행 계약 취소 위약금 환불 분쟁 해결 방법 해외여행이나 국내 패키지여행을 예약했다가 개인 사정이나 외부 요인으로 인해 갑작스럽게 취소해야 하는 경우가 종종 발생합니다. 이때 소비자들이 가장 많이 겪는 어려움이 바로 위약금 환불 문제입니다. 여행사 측은 항공권이나 호텔 예약비를 이유로 위약금을 청구하고, 소비자는 과도하다고 느끼며 분쟁으로 이어지는 경우가 많습니다. ✔️ 계약 취소와 위약금의 기준 여행 계약을 체결할 때, 표준약관에는 출발 시점에 따라 위약금 비율이 세분화되어 있습니다. 예를 들어 출발 20일 전 취소 시 위약금이 10% 수준이지만, 출발 3일 전이라면 50% 이상까지 올라갈 수 있습니다. 따라서 계약 당시 취소 시점별 위약금 규정을 반드시 확인해야 분쟁을 예방할 수 있습니다. ✔️ 소비자 보호와 표준약관 공정거래위원회가 마련한 ‘.. 2025. 9. 10. (2025년 대응편)여행 취소·변경 시 여행사 환불 불가 통보 대응 방법 여행을 계획하다 보면 부득이하게 취소하거나 일정을 변경해야 하는 경우가 있습니다.하지만 일부 여행사는 계약 당시 약관을 이유로 환불을 거부하거나,위약금을 과도하게 청구하기도 합니다.소비자로서 정당한 권리를 지키기 위해선 계약서와 관련 법률을 정확히 아는 것이 중요합니다. ✔️ 계약서와 표준약관 확인여행사는 문화체육관광부가 고시한 ‘국외·국내 여행 표준약관’을 따라야 합니다.표준약관에는 취소 시점에 따라 환불 비율이 정해져 있으며,이를 위반하는 조항은 무효로 볼 수 있습니다.👉 국외·국내 여행 표준약관 보기 문화체육관광부 누리집에 오신 것을 환영합니다. | 문화체육관광부 www.mcst.go.kr ✔️ 위약금 부당 청구 사례여행 출발 30일 전 취소인데 전액 환불 불가 통보를 받은 경우,이는 표준약관 위.. 2025. 8. 12. 이전 1 다음
