환불기준1 (2025년)배달앱·헬스장·카페 선결제 쿠폰 소멸 시 환불 가능한 기준과 소비자 구제 절차 알아보기 배달앱 쿠폰, 헬스장 이용권, 카페 선결제 포인트 등은 ‘나중에 쓰면 되지’ 하고 방심하기 쉽지만, 막상 유효기간이 지나면 돌려받지 못하는 사례가 많습니다. 특히 2025년 들어 소비자 분쟁의 1순위가 ‘선결제 환불 거부’로 꼽힐 정도로 피해가 늘어나고 있습니다. 이번 글에서는 쿠폰·포인트 소멸 시에도 환불을 받을 수 있는 법적 기준과, 실제로 소비자가 취할 수 있는 구제 절차를 정리했습니다. ✔️ 선결제 쿠폰 환불, 정말 불가능할까? 요즘 배달앱, 헬스장, 카페 등에서 미리 결제해 둔 쿠폰이나 포인트가 소멸되었다며 환불을 요구하는 소비자가 많습니다. 특히 유효기간이 지나면 “자동소멸”된다는 안내에 아무 조치 없이 손해를 보는 경우가 많죠. 하지만 일정 조건을 충족하면 법적으로 환불을 요구할 수 있는 근.. 2025. 10. 14. 이전 1 다음
