금융소비자보호2 AI 딥페이크 금융사기 급증과 채무 책임 분쟁 해결 가이드 (2025년 최신판) 최근 금융 범죄의 수법은 상상을 초월할 만큼 정교해지고 있습니다. 특히 AI와 딥페이크 기술을 활용한 신종 금융사기는 기존 보이스피싱을 넘어서는 수준으로 발전하면서, 소비자 피해가 폭발적으로 늘고 있습니다. 단순히 돈을 잃는 데서 끝나지 않고, 채무 책임 분쟁까지 이어지는 사례가 2025년 들어 빠르게 증가하고 있어 주의가 필요합니다. ✔️ AI·딥페이크 금융사기의 새로운 유형 AI 기반 사기는 과거 단순 음성 합성을 넘어, 실제 인물의 얼굴·목소리를 정교하게 위조해 영상 통화나 화상회의까지 속이는 수준에 이르렀습니다. 예컨대 ‘회사 대표’나 ‘가족’을 사칭해 송금을 요구하거나, 금융기관 상담원으로 가장해 개인정보를 탈취하는 방식입니다. 이러한 경우 피해자가 직접 돈을 송금했기 때문에 채무 책임 문제가 .. 2025. 10. 3. 신용카드 리볼빙 이자폭탄 분쟁, 과다이자 청구 어떻게 대응할까-2025년대응편 최근 카드사들이 홍보하는 신용카드 리볼빙 서비스가 예상치 못한 이자폭탄으로 이어져 사회적 문제가 되고 있습니다. 소비자는 “최소금액만 갚으면 된다”는 안내를 믿고 이용했지만, 실제로는 높은 금리와 복리 구조 때문에 채무가 눈덩이처럼 불어나 분쟁으로 이어지고 있습니다. ✔️ 리볼빙 서비스 구조 리볼빙은 결제 금액 중 일정 비율만 갚고 나머지를 다음 달로 이월하는 방식입니다. 문제는 이 과정에서 연 15~20% 수준의 높은 이자율이 붙으며, 소비자는 마치 대출을 계속 받는 것과 유사한 부담을 지게 된다는 점입니다. ✔️ 과다이자 청구 논란 많은 소비자가 카드사로부터 과도한 이자 청구를 경험하고 있습니다. 특히 계약 체결 시 충분히 설명되지 않은 이율이나, 안내 문자·앱 고지 부족으로 인한 불완전판매 문제가 .. 2025. 9. 30. 이전 1 다음
