환불요청2 2025년 중고명품 위탁판매 사기, 환불·책임은 누가 지는가? 중고 명품 위탁판매 시장이 급격히 성장하면서, 환불과 책임을 둘러싼 분쟁이 빠르게 늘어나고 있습니다. 과거엔 ‘가품이냐 아니냐’가 핵심이었다면, 이제는 판매대금을 돌려받지 못하거나 위탁점이 잠적하는 사례가 새로운 문제로 떠오르고 있죠. 오늘은 이런 상황에서 소비자가 어떤 법적 권리를 가지고, 어떻게 대응해야 하는지를 2025년 기준으로 정리해보겠습니다. ✔️ 위탁판매의 법적 성격과 기본 구조 위탁판매는 ‘판매대행계약’의 일종으로, 위탁점(판매자)은 소비자(위탁자)의 물건을 대신 판매하고 일정 수수료를 받습니다. 따라서 소비자와 위탁점 간에는 ‘위임계약’과 ‘매매계약’이 혼합된 구조가 형성됩니다. 문제는 계약서 없이 구두로 거래하는 경우가 많아, 책임 소재가 불명확해진다는 점입니다. 특히 인스타그램, 중고.. 2025. 10. 20. (2025년)허위·과장 광고로 인한 소비자 피해 구제 최근 온라인 쇼핑과 광고 노출이 늘어나면서 허위·과장 광고로 인한 소비자 피해가 크게 증가하고 있습니다. 제품의 성능이나 효능을 과장하거나 사실과 다르게 기재하는 경우, 소비자는 합리적인 선택을 할 권리를 침해당하게 됩니다. ✔️ 허위·과장 광고의 개념 허위 광고는 사실과 다른 내용을 담아 소비자를 속이는 것이고, 과장 광고는 일부 사실을 지나치게 부풀려 소비자에게 잘못된 기대를 심어주는 경우를 말합니다. 이 둘 모두 표시·광고의 공정화에 관한 법률에서 금지하고 있습니다. ✔️ 소비자 피해 유형 대표적으로 다이어트·건강 보조제의 효과 과장, 전자제품의 성능 왜곡, 화장품 성분 허위 표시 등이 있습니다. 이러한 피해는 단순한 불편을 넘어 금전적 손해와 건강상의 위험까지 초래할 수 있습니다. ✔️ 구제 절차.. 2025. 9. 15. 이전 1 다음
