본문 바로가기

전체 글173

리뷰 조작 피해, 허위 후기 상품 구매했을 때 소비자 보상받는 법 (2025년 최신판) 온라인 쇼핑이 일상화된 요즘, 많은 소비자들이 상품 리뷰를 신뢰하고 구매 결정을 내립니다. 하지만 최근 리뷰 조작·허위 후기로 인한 피해가 급증하고 있습니다. “평점이 좋아서 샀는데 완전히 다른 제품이 왔다”는 사례처럼, 조작된 후기로 소비자가 금전적·정신적 피해를 입는 경우가 적지 않습니다. 이번 글에서는 리뷰 조작 피해 시 소비자가 실제로 보상받을 수 있는 법적 근거와 대응 방법을 정리했습니다. ✔️ 리뷰 조작은 명백한 ‘기만적 표시광고행위’ 리뷰를 허위로 작성하거나 조작된 후기만 노출하는 행위는 표시·광고의 공정화에 관한 법률(표시광고법) 제3조에 따른 ‘기만적 표시광고행위’에 해당합니다. 이는 공정거래위원회가 직접 제재할 수 있는 불공정 행위로, 소비자는 피해 신고 및 손해배상 청구를 할 수 있습.. 2025. 10. 8.
퇴사 전 인수인계 강요, 법적 의무일까? 거부해도 되는 상황 정리 (2025년 최신판) 많은 직장인들이 퇴사 의사를 밝힌 후 겪는 공통된 고민이 있습니다. 바로 ‘인수인계 압박’입니다. 회사는 인수인계를 명목으로 근로자를 붙잡아두려 하거나, 제대로 안 하면 손해배상을 청구하겠다고 위협하기도 합니다. 하지만 모든 인수인계 요구가 법적으로 정당한 것은 아닙니다. 이번 글에서는 퇴사 전 인수인계 의무의 범위와 거부 가능한 경우를 구체적으로 알아봅니다. ✔️ 인수인계는 근로계약상 ‘성실의무’일 뿐, 법적 강제력은 제한적 근로자가 퇴사 전 자신의 업무를 인수인계하는 것은 통상적인 관행이지만, 근로기준법이나 다른 법령에서 인수인계를 강제하는 규정은 없습니다. 이는 계약상 ‘성실의무’의 일환일 뿐, 이를 이유로 퇴사를 제한하거나 손해배상을 청구할 법적 근거는 부족합니다. 특히 인수인계 요구가 본래 근로.. 2025. 10. 7.
착오송금 반환청구 분쟁, 송금 잘못했을 때 돌려 받는 법(2025년 최신판) 요즘 모바일 뱅킹과 간편 송금이 일상화되면서 ‘착오송금’ 문제로 인한 분쟁이 크게 늘고 있습니다. 계좌번호 한 자리만 잘못 입력해도 순식간에 낯선 사람에게 돈이 넘어가고, 그 돈을 다시 돌려받는 과정은 생각보다 복잡합니다. 이번 글에서는 착오송금 시 돌려받을 수 있는 법적 근거와 함께, 실무에서 자주 발생하는 쟁점을 정리해 드립니다. ✔️ 착오송금의 법적 성격과 반환 청구의 핵심 착오송금은 채무 없는 부당이득에 해당합니다. 즉, 수취인이 돈을 받을 정당한 사유가 없기 때문에 송금인은 민법 제741조에 따라 반환을 청구할 수 있습니다. 그러나 수취인이 이미 돈을 사용했거나 반환을 거부하는 경우, 단순 요청만으로는 해결되지 않습니다. 이때는 금융기관을 통한 착오송금 반환지원제도 또는 민사소송 절차를 활용해야.. 2025. 10. 6.
에어비앤비 단기임대 손해배상 & 계약 분쟁 해결 가이드 (2025년 최신판) 최근 몇 년 사이 에어비앤비(Airbnb)를 비롯한 단기임대 플랫폼을 이용하는 사람들이 크게 늘었습니다. 여행객뿐만 아니라 출장, 단기 거주 목적으로도 활발히 사용되고 있지만, 그만큼 계약 분쟁과 손해배상 문제가 자주 발생합니다. 예약 취소, 숙소 하자, 규정 위반, 호스트와 게스트 간의 책임 공방 등은 단순 불편을 넘어 법적 분쟁으로까지 이어질 수 있습니다. ✔️ 단기임대에서 자주 발생하는 분쟁 유형 첫째, 호스트가 일방적으로 예약을 취소하는 경우입니다. 이 경우 게스트는 숙소 이용이 불가능해지고 대체 숙소 비용 부담이 생깁니다. 둘째, 숙소 시설이 광고와 다르거나 심각한 하자가 있는 경우입니다. 셋째, 파손·소음 문제로 인해 호스트가 손해배상을 청구하는 경우도 흔합니다. 이외에도 이웃 민원, 관리규약.. 2025. 10. 5.
디지털 유품 상속 분쟁 & 계정·파일·NFT 처리 방법 (2025년 최신판) 사람이 세상을 떠난 뒤 남겨진 재산은 전통적으로 집, 땅, 현금과 같은 유형자산이 중심이었습니다. 하지만 최근에는 디지털 자산이 크게 늘어나면서 새로운 상속 문제가 발생하고 있습니다. 대표적으로 이메일 계정, 클라우드에 저장된 파일, SNS 계정, 온라인 게임 아이템, 그리고 NFT와 같은 블록체인 기반 자산까지 모두 “디지털 유품”으로 불리고 있습니다. ✔️ 디지털 유품이란 무엇인가? 디지털 유품은 고인이 남긴 온라인 계정 및 디지털 형태의 재산을 의미합니다. 구글 드라이브, 아이클라우드, 네이버·카카오 계정에 남겨진 사진이나 문서부터, 암호화폐 지갑과 NFT 자산까지 포함됩니다. 문제는 이들 자산이 상속재산으로 인정될 수 있는지, 또 가족들이 합법적으로 접근할 권리가 있는지가 아직 명확히 정리되지 않.. 2025. 10. 5.
인플루언서 광고·추천 상품 피해 보상 청구 방법-2025년대응편 SNS와 쇼핑이 연결되면서 많은 소비자들이 인플루언서의 추천을 보고 상품을 구매합니다. 하지만 막상 받아보니 품질이 기대와 다르거나, 허위·과장된 광고에 속아 피해를 입는 경우가 적지 않습니다. 최근 공정거래위원회에서도 인플루언서 광고 표시 위반 사례를 꾸준히 적발하고 있어, 소비자 입장에서는 법적 권리와 대응 방법을 정확히 아는 것이 매우 중요합니다. ✔️ 인플루언서 광고의 특성 인플루언서는 유튜브, 인스타그램, 틱톡, 블로그 등 다양한 플랫폼을 통해 제품을 홍보합니다. 문제는 광고임을 명확히 표시하지 않거나, 마치 본인이 직접 사용한 것처럼 꾸며서 소비자를 오인시키는 경우가 있다는 점입니다. 특히 “체험 후기”처럼 가장된 콘텐츠는 피해 발생 시 책임 소재를 따지기 어렵게 만듭니다. ✔️ 소비자가 취할.. 2025. 10. 4.
퇴사 후 건강보험·연금 지역가입자 전환, 갑작스러운 보험료 폭탄 대처법(2025년최신) 많은 근로자가 퇴사 직후 겪는 대표적인 불편 중 하나가 바로 건강보험·국민연금 지역가입자 전환입니다. 직장에서 4대보험이 처리되던 시기에는 크게 체감하지 못했지만, 퇴사 후 지역가입자로 전환되면 “보험료 폭탄” 같은 고지서를 받아 깜짝 놀라는 경우가 적지 않습니다. 2025년 현재 관련 제도와 대응 방법을 제대로 이해하고 준비해야 불필요한 경제적 부담을 줄일 수 있습니다. ✔️ 퇴사 후 건강보험 지역가입자로 전환되는 과정 퇴사하면 회사가 더 이상 보험료를 분담하지 않기 때문에, 국민건강보험공단은 근로자를 자동으로 지역가입자로 전환합니다. 이때 보험료는 과거 소득·재산 기준을 반영하기 때문에, 갑작스레 수십만 원대의 고지서를 받을 수 있습니다. 특히 전년도 근로소득이 기준으로 잡혀 실제 소득이 없는 상태임.. 2025. 10. 3.

티스토리툴바